Anksčiau buvo tik nemokami numeriai
parašė data2 , Jul.05, 2007, kategorijoje Be Kategorijos
Ale ir nesiseka parašyti kokį nors įrašą. Apie pirmadienio rytą ant ledo galvojau rašyti tą pačią dieną, bet nusprendžiau, kad geriau antradienį. Kaip žinia naujus įrašus, dėl laiko stokos rašau tik darbe (apie tai ką veikiu namie greitu laiku sužinosite) tai atėjus, kol dar buvo laiko tarp skambučių tingėjau, vėliau staiga jo neliko… Po to laisva diena, ir šiandien nusprendžiau, kad tikrai reikia pasireikšti. Dar tiksliai net nežinau apie ką
Pradžiai gal apie darbą. Kaip visi (kurie naudojasi zebra internetu) tikriausiai žino, norint pranešti apie problemą, reikia skambinti mokamu numeriuku. Yra ir nemokamas, bet iš mobilaus jis neveikia. Ir aišku, dauguma tuo nepatenkinti, paslaugos veikia blogai, už skambučiu reikia mokėti. Bet va per kurį laiką pastebėjau keistą dalykai, vaikai, kurie mums trukdo dirbti, skambinėja ir kalba niekus prisiskambina į tą nemokamą numerį iš mobilaus. Tada aišku patikrinti, kas skambina galimybės nėra, o kai skambina, nerodo, į kokią paslaugą. Galvojau, gal jų paklausti, kaip jie ten skambina, bet sužinojau iš kolegos. Ir dar sužinojau, kad kai anksčiau buvo tik nemokami numeriai, tie vaikai ir ne tik skambinėdavo kur kas daugiau. Na ir aišku visiems labai trukdė darbą. Gal ir gerai, kad kai ką apmokestino, bet kai tiek gedimų, dauguma dėl TEO kaltės, tai gal ir nevisai gerai. Net sunku atsakyti, kaip geriau. Palieku tai spręsti jums patiems. Ir dar, jei kas nežinojote, tai kol jūs laukiate ir klausote muzikėlės – mokėti nereikia. Kai kas ir tuo piktinosi, bet ryškiai nežinojo k
aip yra iš tikrųjų. Tai va, jei kam reikia to numeriuko, palikit e-mailą komentaruose, jei jūs ne anonimas, tikrai gausite
Kai kam ir taip pranešiu, žinau, kad reikia
Tai va, tiek žinių šiam kartui, šis tas yra planuose, apie tai būtinai pranešiu, vėl paprašysiu patarimo, bet kaip ir anksčiau, nemanau kad kas nors atsilieps
Edit: Va pavyzdys, čia savaitgalį, negi normalus klientas galėtų tiek skambinti? Tikrai ne, aiškiai matosi vaikų išdaigos. Tiksliau vieno. Ir niekaip nesuprantu, koks malonumas paskambinti ir nieko nesakyti? Arba šiaip ką nors nerišlaus suvelti? O kas įdomiausią, tai sulaukiau skambučių šiuo numeriu ir kitą dieną, ir vėl man paskambino, tik jau nebeskambinėjo tiek daug.








July 6th, 2007 on 10:32
Kad tas telefonas nemokamas, aš jau senai žinojau, bet prisiskambinti ten, tai tikrai problema. Kai dar pavasarį pas juos sudegė maršrutorizatorius, vos prisiskambinau. Mane kaip visada vertė išjungti modėmą, kad jie perkrautų stotelė. Tik po 10 min. pokalbio man pranešė, kad pas juos gedimai. Per tą laiką galėjo jau 10 žmonių sužinot apie neklandumus, bet ne, reikia viską daryti pagal instrukciją ir kankint klientą iki galo
July 6th, 2007 on 15:05
nju aš tai skambinu 1817.. nežinau čia mokamas ar ne
jaučiu mokamas.. bet jie nieko negali padėt.. negalėjo bent.. kaip netas dingo, taip jis ir atsirado.. tik vieno skambučio prireikė, ir tai buvo ne telekomui
)
July 6th, 2007 on 15:08
o aš tai tada neprisiskambinau visiškai.. net nejungė su telekomo nr
July 6th, 2007 on 15:51
Kai būna tokie dideli gedimai, tai būna labai daug skambučių… Tada ir nepavyksta prisiskambinti. O dėl tų procedūrų, ne visada iškarto matosi, kad ten yra masinis sutrikimas, todėl ne iškarto pasakome, kad pas jus sutrikimas. Nu vnz, visaip būna