amonas.lt

Anksčiau buvo tik nemokami numeriai

parašė , Jul.05, 2007, kategorijoje Be Kategorijos

Ale ir nesiseka parašyti kokį nors įrašą. Apie pirmadienio rytą ant ledo galvojau rašyti tą pačią dieną, bet nusprendžiau, kad geriau antradienį. Kaip žinia naujus įrašus, dėl laiko stokos rašau tik darbe (apie tai ką veikiu namie greitu laiku sužinosite) tai atėjus, kol dar buvo laiko tarp skambučių tingėjau, vėliau staiga jo neliko… Po to laisva diena, ir šiandien nusprendžiau, kad tikrai reikia pasireikšti. Dar tiksliai net nežinau apie ką :) Pradžiai gal apie darbą. Kaip visi (kurie naudojasi zebra internetu) tikriausiai žino, norint pranešti apie problemą, reikia skambinti mokamu numeriuku. Yra ir nemokamas, bet iš mobilaus jis neveikia. Ir aišku, dauguma tuo nepatenkinti, paslaugos veikia blogai, už skambučiu reikia mokėti. Bet va per kurį laiką pastebėjau keistą dalykai, vaikai, kurie mums trukdo dirbti, skambinėja ir kalba niekus prisiskambina į tą nemokamą numerį iš mobilaus. Tada aišku patikrinti, kas skambina galimybės nėra, o kai skambina, nerodo, į kokią paslaugą. Galvojau, gal jų paklausti, kaip jie ten skambina, bet sužinojau iš kolegos. Ir dar sužinojau, kad kai anksčiau buvo tik nemokami numeriai, tie vaikai ir ne tik skambinėdavo kur kas daugiau. Na ir aišku visiems labai trukdė darbą. Gal ir gerai, kad kai ką apmokestino, bet kai tiek gedimų, dauguma dėl TEO kaltės, tai gal ir nevisai gerai. Net sunku atsakyti, kaip geriau. Palieku tai spręsti jums patiems. Ir dar, jei kas nežinojote, tai kol jūs laukiate ir klausote muzikėlės – mokėti nereikia. Kai kas ir tuo piktinosi, bet ryškiai nežinojo kaip yra iš tikrųjų. Tai va, jei kam reikia to numeriuko, palikit e-mailą komentaruose, jei jūs ne anonimas, tikrai gausite :) Kai kam ir taip pranešiu, žinau, kad reikia :)

Tai va, tiek žinių šiam kartui, šis tas yra planuose, apie tai būtinai pranešiu, vėl paprašysiu patarimo, bet kaip ir anksčiau, nemanau kad kas nors atsilieps :)

Edit: Va pavyzdys, čia savaitgalį, negi normalus klientas galėtų tiek skambinti? Tikrai ne, aiškiai matosi vaikų išdaigos. Tiksliau vieno. Ir niekaip nesuprantu, koks malonumas paskambinti ir nieko nesakyti? Arba šiaip ką nors nerišlaus suvelti? O kas įdomiausią, tai sulaukiau skambučių šiuo numeriu ir kitą dieną, ir vėl man paskambino, tik jau nebeskambinėjo tiek daug.

 

Panašūs įrašai:


4 komentarai

  • Polububijus

    Kad tas telefonas nemokamas, aš jau senai žinojau, bet prisiskambinti ten, tai tikrai problema. Kai dar pavasarį pas juos sudegė maršrutorizatorius, vos prisiskambinau. Mane kaip visada vertė išjungti modėmą, kad jie perkrautų stotelė. Tik po 10 min. pokalbio man pranešė, kad pas juos gedimai. Per tą laiką galėjo jau 10 žmonių sužinot apie neklandumus, bet ne, reikia viską daryti pagal instrukciją ir kankint klientą iki galo :)

  • LostAngels

    nju aš tai skambinu 1817.. nežinau čia mokamas ar ne :D :D jaučiu mokamas.. bet jie nieko negali padėt.. negalėjo bent.. kaip netas dingo, taip jis ir atsirado.. tik vieno skambučio prireikė, ir tai buvo ne telekomui :) )

  • LostAngels

    o aš tai tada neprisiskambinau visiškai.. net nejungė su telekomo nr :)

  • amonas

    Kai būna tokie dideli gedimai, tai būna labai daug skambučių… Tada ir nepavyksta prisiskambinti. O dėl tų procedūrų, ne visada iškarto matosi, kad ten yra masinis sutrikimas, todėl ne iškarto pasakome, kad pas jus sutrikimas. Nu vnz, visaip būna :)

Komentuoti

Kažko ieškote?

Pasinaudokite žemiau esančia forma:

Neradote to, ko ieškojote? Palikite komentarą arba susisiekite, padėsiu kuo galėsiu.

Draugai!

Keli geriausi ir skaitomiausi draugai:

Archyvas